Глоссарий
WOM / WOMM
Word-Of-Mouth Marketing (WOMM)
Одна из стратегий продвижения товара или услуги, заключающаяся в том, что активную роль в маркетинге на себя берут потребители: именно они рекомендуют товар друзьям, характеризуют его на основе своего личного опыта.
Influencer marketing
По сути, то же, что и WOMM, хотя можно сказать, что это одна из подстратегий WOMM, при которой потребители а) сознательно начинают волну рекомендаций – в результате какой-то акции, где они были рекрутированы именно для этой цели, б) имеют высокий индекс социальной активности – являются локальными лидерами мнений для своей социальной группы.
Еще раз объясните разницу?
2
Компания Y отбирает пользователей из числа своей целевой аудитории с высоким индексом социального доверия. Отправляет этим пользователям товар или доступ к услуге на тестирование. Пользователи тестируют, получают позитивный опыт, о котором пишут на разных площадках в Интернете и рассказывают друзьям в офлайне. Это механика использования WOMM стратегии, которую называют Influencer marketing.
Перед запуском нового смартфона компания Х запускает онлайн-квест, концепция которого настолько захватывающая, что пользователи сами начинают рассказывать о продукте. В данной ситуации с помощью креативной механики сформирован определенный фрейм, в рамках которого пользователи изучают товар, тестируют его и, воодушевленные опытом использования, - рекомендуют его. Это креативная механика использования WOMM стратегии.
1
Buzz-campaign
buzz-кампания / WOM-кампания
Разновидность услуги в агентстве Buzzaar, предполагающая проведение полноценного проекта по тестированию товара/услуги с участием инфлюенсеров.

В рамках данной акции:
1) отбираются пользователи платформы Buzzaar из числа ЦА бренда,
2) им высылается продуктовый набор для самостоятельного тестирования и для раздачи сэмплов друзьям,
3) они тестируют товар, пишут отзывы и делятся рекомендациями с друзьями в офлайне.

Результаты таких проектов вы можете посмотреть тут.
Это тот самый продуктовый набор, который приходит отобранным пользователям на тестирование в рамках buzz-кампании. Внешне это брендированная коробка (или пакет) под размер продуктового набора.

Buzz-kit может быть разным по составу:
1) в нем может быть только продукт для тестирования пользователем
2) в нем может быть и продукт для пользователя и сэмплы для его друзей (до 25 шт.)
3) в нем может быть продукт, сэмплы, а также т.н. Conversation Starter.
Buzz-kit
Подробнее ознакомиться с содержимым buzz-kit можно тут.
Набор дополнительных подарочных элементов, которые помогают лучше понять продукт, его позиционирование или реализовать креативную механику тестирования и использования этого продукта.

Каждый элемент CS брендируется.
Conversation Starter (CS)
Подробнее расскажем о Conversation Starter тут.
Агент Buzzaar
Любой зарегистрировавшийся на платформе Buzzaar пользователь автоматически становится агентом, принимая на себя ряд определенных обязательств, и подтверждая свой интерес и готовность участвовать в акциях.

О каждом агенте при регистрации платформа собирает данные, которые накапливаются с его опытом использования платформы и участием в акциях.
Cамостоятельно разработанное IT решение агентства Buzzaar для работы с агентами и проведения акций.
Познакомиться с платформой.

Позволяет:
  • работать с данными о пользователях: собирать, хранить, сегментировать, обрабатывать,
  • запускать страницы акций,
  • модерировать активность агентов в акциях,
  • собирать отчеты по результатам активности агентов в рамках акций.
Платформа Buzzaar
Написать нам:
buzz@buzzaar.eu
© BUZZAAR HOLDING LIMITED, 2006–2018
Часть материалов может быть предназначена для лиц старше 16 лет.
Член ассоциации WOMMA.

Keizersgracht 264, 1016 EV, Amsterdam, The Netherlands.